運送政策

配送範圍 Where we ship

目前僅配送台灣地區，包含本島與外島（澎湖、金門、馬祖）。

海外配送我們正在規劃中，最新消息會公布於 Instagram @offline.dsgn。

運送方式與運費 Shipping method and fees

宅配到府：運費 NT$100，單筆訂單滿 NT$3,000 免運

我們目前僅提供宅配到府，不提供超商取貨。運費將於結帳時顯示。

配送時間 Delivery time

訂單成立後，7 個工作天內送達（不含週末與國定假日）。此時間已包含備貨與配送。

遇新品上架、連假或特殊活動期間，配送時間可能延長，我們會於網站或 Instagram 公告。所有配送時間僅為預估，並非保證。

訂單追蹤 Order tracking

出貨後，我們會以 Email 寄送物流單號給您。

若出貨後三個工作天內未收到通知，請先確認垃圾郵件匣，或來信 contact.offlinegolf@gmail.com 與我們聯繫。

收件資訊 Delivery information

請於下單時確認收件姓名、地址與電話正確無誤。

若因收件資訊有誤導致配送失敗或退回，重新寄送之運費需由您負擔。

訂單一經出貨，配送地址即無法變更。

配送延誤 Delays

對於因物流業者作業、天災、道路管制或其他非本公司所能控制之情事所導致的延誤，本公司不負責任。

惟本條不排除本公司依適用法令應負之任何責任。

包裹遺失或損壞 Lost or damaged parcels

若包裹遺失或於運送過程中損壞，請於預計送達日後七日內來信 contact.offlinegolf@gmail.com，並提供訂單編號。

我們會協助向物流業者查詢，並依查詢結果為您補寄或退款。

聯絡我們 Contact

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Email：contact.offlinegolf@gmail.com